Развитие внутреннего туризма и нехватка кадрового потенциала является одним из важных вопросов на сегодняшний день. Одними из востребованных профессий являются специалисты по гостиничному и ресторанному сервису.
В связи с чем, для студентов по специальности «Гостиничное дело» был организован мастер-класс на тему «Вектор на развитие. Карьера в гостиничной индустрии на примере лучших практик». Мероприятие прошло с участием представителя Trade Ambassador Bacardi Rus Николаенко Анатолия, который так же является бар-менеджером загородного клуба «Зеленое озеро».
Анатолий рассказал студентам насколько многогранна и интересна сфера гостеприимства, как можно развивать себя и совершенствовать свои знания и навыки, рассматривая всё на конкретных примерах отелей. Было уделено внимание самому понятию индустрия и гостеприимство. В формате Quiz студенты с интересом вспомнили основы предоставления качественного сервиса, стандарты обслуживания и внешнего вида, затронули вопросы этикета делового общения с гостем и организацию работы с возражениями. Самые активные студенты были вознаграждены приятными комплиментами.
Ребята смогли задать интересующие их вопросы, получили консультацию по трудоустройству, а некоторые – возможность пройти производственную практику на базе частного загородного клуба.
«Из всех сокровищ знание всех драгоценнее, потому что оно не может быть ни похищено, ни потеряно, ни истреблено»